Atenção permanente
Ofereça respostas iniciais no seu site ou WhatsApp 24 horas por dia.
Atendimento inteligente
Assistentes com Inteligência Artificial
Criamos assistentes digitais que esclarecem dúvidas, orientam seus clientes e acompanham sua equipe nas tarefas do dia a dia.
Diga-nos qual assistente você precisaResponda melhor e mais rápido em cada canal
Desenhamos assistentes adaptados ao seu negócio, com o tom, a informação e os critérios que cada conversa necessita.
Respostas com contexto
O assistente responde somente com os serviços, documentos, catálogos e critérios definidos para sua empresa.
Desvio inteligente
Quando não tem informações suficientes ou a consulta exige uma decisão, encaminha a conversa para uma pessoa com o contexto necessário.
Um assistente que conhece o seu negócio
A solução é configurada com seu conteúdo e regras para oferecer uma experiência clara, útil e consistente com sua empresa.
Diga-nos qual assistente você precisaUM EXEMPLO PRÁTICO
Como ele acompanha uma consulta sem substituir o critério humano
O assistente resolve o que foi definido, mantém o contexto e encaminha os casos que precisam de uma decisão da sua equipe.
1. O cliente pergunta
Pergunta sobre horários, serviços, requisitos ou informações frequentes da empresa.
2. O assistente orienta
Responde somente com os conteúdos e critérios aprovados para sua empresa.
3. Uma pessoa continua
Se faltam informações, é solicitado um orçamento ou o caso é especial, encaminha a conversa com o contexto sem inventar uma resposta.
Como implementamos
Definimos objetivos
Identificamos as dúvidas, tarefas e canais que o assistente atenderá.
Preparamos conteúdo
Organizamos as informações e configuramos respostas, limites e encaminhamentos.
Publicamos e melhoramos
Testamos o assistente, integramos-o ao canal e otimizamos o seu desempenho.
Quer responder mais rápido sem perder qualidade?
Vamos conversar sobre as dúvidas que sua empresa recebe e desenhar o assistente certo.
RESPOSTAS COM CRITÉRIO
A qualidade do assistente depende de como ele é preparado
Um assistente útil não responde qualquer coisa: trabalha com informações aprovadas, limites claros e encaminhamento para sua equipe quando necessário.
Conhecimento confiável
Organizamos documentos, respostas e critérios que o assistente pode utilizar.
Tom e limites
Definimos como deve se comunicar, o que pode resolver e quando deve encaminhar sem inventar uma resposta.
Encaminhamento para pessoas
Quando a consulta exige, o assistente reúne o contexto e encaminha para a equipe adequada.